Delphine Manceau

Delphine Manceau

Fonctions

Directrice générale (d)
NEOMA Business School

Biographie

Naissance	12 juillet 1970 Montmorency
Nationalité	française
Formation	ESCP Business School HEC Paris
Activité	Universitaire

Autres informations

Distinction	Chevalier de la Légion d'honneur‎ (2019)

Delphine Manceau est enseignant-chercheur à l'ESCP Europe depuis 1997 dans le domaine du Marketing et de l'Innovation. Elle a publié de nombreux ouvrages de recherche et des études sur le sujet. Elle est également Directrice de la Division Corporate (formation continue et relations entreprises) de ESCP Europe. Elle y a fondé l'Institut pour l’Innovation et la Compétitivité i7 avec Pascal Morand.

Delphine Manceau

Origines et Formation

Delphine Manceau est née en 1970. Elle est mariée et a 2 enfants. Diplômée d'ESCP Europe, elle est titulaire d’un doctorat ès Sciences de Gestion d’HEC Paris et a effectué un post-doc en marketing à la Wharton School (University of Pennsylvania, USA). Delphine est titulaire d’un diplôme d’habilitation à diriger des recherches (HDR) de l’Université Pierre Mendès-France de Grenoble.

Carrière

Professeur au département marketing de ESCP Europe, elle a été responsable de l’option "Marketing" de 1998 à 2003 et, en 2010, a créé une nouvelle option "Innovation". Elle dirige des thèses de doctorat sur les thématiques du marketing et de l’innovation. Ses principaux domaines de recherche sont les suivants : innovation et marketing, processus de développement de nouveaux produits, diffusion des innovations, management des agences de design, préannonces de nouveaux produits, tabous et nudité dans la publicité.

Entre 2005 et 2008, elle occupe le poste de Directeur académique de ESCP Europe, d'abord chargée du programme Master Grande École, puis de l'ensemble des programmes diplômants (Master in Management, MEB, Mastères Spécialisés, European Executive MBA). Delphine Manceau a notamment conçu une nouvelle architecture du programme Grande École, qui renforce la mobilité des étudiants entre les différents campus de l’École et les universités partenaires. Elle a mis en place les nouveaux concours d’entrée européens à la suite du processus de Bologne.

Fin 2008, elle décide de se consacrer à la rédaction du rapport Pour une nouvelle vision de l’innovation, commandé par Christine Lagarde, alors Ministre de l’Économie, de l’Industrie et de l’Emploi, et écrit avec Pascal Morand.

À partir de 2010, elle fonde puis dirige l’Institut pour l’Innovation et la Compétitivité i7, Think Tank académique européen créé et porté par ESCP Europe. i7 analyse les nouvelles pratiques d’innovation des entreprises et leur impact sur la compétitivité nationale et européenne. Delphine Manceau coordonne les relations avec les dirigeants des entreprises partenaires et les pouvoirs publics, elle pilote les études et l’organisation des événements de l’Institut.

Depuis décembre 2011, Delphine Manceau dirige la Division Corporate de ESCP Europe, qui englobe l’ensemble des activités en relation avec les entreprises sur les cinq campus de l’École : les formations Executive à destination des managers en activité (Executive MBA, programmes de formation continue sur mesure et sur catalogue, Executive Mastères Spécialisés, VAE), ainsi que les relations entreprises (Chaires, service carrière, forums, collecte de la taxe d’apprentissage…).

Activités parallèles

Delphine Manceau est membre du Cercle de l’Entreprise, du Conseil Académique de l’Institut Français de la Mode (IFM), du Conseil d’administration de l'Association Française du Marketing (AFM), du bureau de rédaction de la revue Décisions Marketing et du Comité de lecture de Recherche et Applications en Marketing. Elle est Pilote de l'Observatoire de l'Innovation au sein de l'Institut de l'entreprise. Elle assure de nombreuses conférences sur les questions relatives au marketing et à l’innovation. Elle a réalisé des missions de conseil pour différentes entreprises de plusieurs secteurs (assurance, produits durables, grande consommation). Elle a également été pendant plusieurs années Administratrice indépendante de la société Meilleur Taux.

Elle est coauteur avec Stéphanie Dameron du rapport réalisé pour la FNEGE : « Accréditations, certifications, habilitations, classements… L’impact des évaluations externes sur les stratégies des établissements d’enseignement supérieur de gestion et sur l’évolution de l’enseignement supérieur de la gestion en France » (2011).Elle a participé au groupe de travail de l’Institut de l’entreprise, du Cercle de l’entreprise et de la FNEGE « Repenser la formation des managers » (présidé par M. Bon, B. Collomb et JP. Helfer), dont le rapport a été publié en juin 2010. Elle a été membre de la Commission de réflexion FNEGE sur « L’évaluation des enseignants-chercheurs en sciences de gestion » (présidée par B. Pras), dont le rapport a été publié en février 2010. Elle a créé deux séminaires FNEGE/ABS, l’un pour les directeurs de programme d’enseignement dans les Grandes Écoles de Management et les Universités (2010) et l’autre pour les Directeurs de la Recherche dans les Grandes Écoles et les Universités (2011).

Par le passé, Delphine Manceau a été Vice-Présidente Publications de l’Association Française du Marketing (AFM) (2008-2010), rédactrice en chef de Décisions Marketing (avec P. Volle puis JF. Trinquecoste, 2003-2007), et Coordinateur National pour la France à l’European Marketing Academy (EMAC, 2003-2008). Elle a également enseigné à l’École supérieure des Affaires (ESA) de Beyrouth (2000-2005) et au Centre Franco-Vietnamien de Gestion (CFVG) à Hanoi.

Publications

Ouvrages

• Marketing Management, 13^e édition, avec P. Kotler, K. Keller et B. Dubois, Pearson Education, 2009, 900 p. ; 12^e édition en 2006, 879 p. ; 11^e édition en 2003.
• Marketing de l’innovation, avec E. Le Nagard, Dunod - Gestion Sup, 2011.
• Pour une nouvelle vision de l’innovation, avec P. Morand, La Documentation Française, 2009.
• Marketing des nouveaux produits, avec E. Le Nagard, Dunod - Gestion Sup, 2005, 330 p., ouvrage lauréat de la médaille de l’Académie des Sciences Commerciales en 2006.
• De l'idée au marché : Innovation et lancement de produits (ed.), coordination de cet ouvrage collectif en collaboration avec A. Bloch, Vuibert, 2000, 404 p.

Chapitres d’ouvrages

• D’inspecteur Gadget au Retour du Jedi : Dérives et transformation du marketing de l’innovation (avec E. Le Nagard), MH. Fosse-Gomez (ed.), Les paradoxes du marketing, Eyrolles, 2011, p. 85–102.
• Comment développer la capacité d’innovation des entreprises ?, A. Bloch et Sophie Morin-Delerm (ed.), Innovation et Création d’entreprise : De l’idée à l’organisation, Éditions Eska, 2011.
• Time and innovation : explicit trade-offs, Handbook of Top Management Teams, F. Bournois, J. Duval-Hamel, S. Roussillon, et JL. Scaringella (ed.), Palgrave, 2010 ; édition française : Temps et innovation : des arbitrages explicités, Comités exécutifs : Voyage au cœur de la dirigeance, Eyrolles, 2007, p. 281–298.
• Innover et développer de nouveaux produits, Le Marketeur, C. Michon (ed.), Pearson Education, 3^e édition, 2010, p. 219–246 ; 1^re édition parue en 2003 et 2^e édition en 2006.
• La responsabilité de l'entreprise et du dirigeant (avec L. Rapp), Le nouveau visage des dirigeants du CAC 40, Le Cercle de l'entreprise et du management, PL. Dubois (ed.), Pearson Village Mondial, 2008, p. 157–179.
• Croissance et création de valeur par les nouveaux produits, L'art de la croissance, ESCP-EAP et Bain &Company, Les Echos Éditions et Pearson Village Mondial, 2007, p. 167–169.
• Lancement de nouveaux produits, Encyclopédie de l’innovation, P. Mustar et H. Penan (ed.), Economica, 2003, p. 281–298.

Articles

• Reflections in favor of a holistic approach for innovation in economics and management (avec P. Morand), Journal of Innovation Economics & Management, 2014, à paraître.
• A diffusion model for preannounced products (avec J. Eliashberg, V. Rao et M. Su), Customer Needs and Solutions, décembre 2013, DOI 10.1007/s40547-013-0003-7.
• Eclairages sur le marketing de demain : prises de décisions, efficacité et légitimité (avec B. Pras, F. Salerno, C. Bénavent, P. Volle, JF. Trinquecoste, E. Vernette, E. Tissier Desbordes), Décisions Marketing, 72, 2013.
• Key Resources and Internationalization Modes of Creative Knowledge-Intensive Business Services : The Case od Design Consultancies (avec C. Abecassis-Moedas, S. Ben Mahmoud-Jouini, C. Dell’Era, R. Verganti), Creativity and Innovation Management, vol!, n^o 2, 2012, p. 324–344.
• L’open innovation ouvre la voie à de nouvelles pratiques (avec V. Moatti, J. Fabbri, PF. Kaltenbach et L. Bagger-Hansen), L’Expansion Management Review, mars 2012.
• Le tabou, un concept peu exploré en marketing (avec O. Sabri et B. Pras), Recherche et Applications en Marketing, vol%, n^o 1, 2010, p. 59–86.
• Stimuler l’innovation pour préparer la reprise, L’Expansion Management Review, n^o 137, 2010, p. 10–19.
• L’innovation au sens large, Sociétal, Dossier « Économie de la connaissance », n^o 66, 2009, p. 51–58.
• Les stratégies de lancement de nouveaux produits dans le secteur des télécommunications : le cas de l’iPhone d’Apple (avec M. Dahan et L. Geffroy), Revue Française du Marketing, n^o 222, 2009, p. 83–97.
• Are sex and death taboos in advertising? An Analysis of taboos in advertising and a survey of French consumer perceptions (avec E. Tissier-Desbordes), International Journal of Advertising, vol. 25, n^o 1, 2006, p. 9–33.
• La réception de la représentation de la nudité en publicité : provocation ou esthétisme ? (avec E. Tissier-Desbordes), Revue Française du Marketing, n^o 201, mars 2005, p. 85–100.
• Modelling the impact of product preannouncements in the context of indirect network externalities (avec E. Le Nagard), International Journal of Research in Marketing, vol.18, n^o 3, septembre 2001, p. 203–219.
• Les délais d'annonce des nouveaux produits : une analyse empirique des déterminants, Recherche et Applications en Marketing, 2000, vol. 15, n^o 4, p. 1–20.
• Persuasive advertising in Hotelling’s model of product differentiation (avec F. Bloch), International Journal of Industrial Organization, 1999, vol. 17, p. 557–574.
• La perception des tabous dans la publicité (avec E. Tissier-Desbordes), Décisions Marketing, janvier-avril 1999, vol. 16, p. 17–23.
• Les effets des annonces préalables de nouveaux produits sur le marché - État des connaissances et propositions théoriques, Recherche et Applications en Marketing, automne 1996, vol. 11, n^o 3, p. 39–55.
• La recherche sur la satisfaction des clients, présentation et commentaire d'un choix d'articles sur 30 ans de recherche (avec J. Lévy), Revue Française de Marketing, mars 1994, n^o 144-145, p. 101–123.
• Une analyse micro-économique des systèmes de prix fixe pour le livre - Mise en perspective théorique (avec L. Maruani et E. Le Nagard), Les Cahiers de l’Économie du Livre, mars 1993, n^o 9, p. 136–149.

Rapports

• “Innovation + Développement Durable = Nouveaux Business Models” (avec P. Acosta, A. Acquier, O. Delbard, V. Carbone, J. Fabbri, F. Gitiaux, C. Ronge), rapport de l’Institut pour l’Innovation et la Compétitivité i7, 2013.
• “Accréditations, certifications, habilitations, classements… L’impact des évaluations externes sur les stratégies des établissements d’enseignement supérieur de gestion et sur l’évolution de l’enseignement supérieur de la gestion en France ” (avec S. Dameron), rapport FNEGE, décembre 2011.
• “Open Innovation: what’s beyond the buzzword?” (avec V. Moatti, J. Fabbri, PF. Kaltenbach et L. Bagger-Hansen), rapport de l’Institut pour l’Innovation et la Compétitivité i7, novembre 2011.